Telefonischer Kundenberater, Inbound - Vollzeit in Meerbusch (m/w/d)

Zur Verstärkung unserer seit 15 Jahren bestehenden Agentur suchen wir neue Kolleginnen und Kollegen. Wenn du organisiert bist, strukturiert arbeitest und auf der Suche nach einer neuen Karrierechance bist, dann bewirb dich jetzt als telefonischer Kundenberater, Inbound - Vollzeit (m/w/d) für Agentur in Meerbusch.

In der Kundenberatung sprichst du den ganzen Tag mit unseren Kunden und Interessenten am Telefon. Wenn deine Stärken in der Kommunikation liegen und du strukturiert, lösungsorientiert sowie selbstständig arbeitest, dann bist du bei uns genau richtig.

Bisher keine Erfahrung in der Kundenberatung? Quereinsteiger?

Während der Einarbeitung lernst du alles, was du für den Job brauchst. Erfahrungen in der Kundenberatung sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung.

Folgende Aufgaben erwarten dich:

• Telefonische Kontaktaufnahme zu unseren Kunden und Terminkoordination

• Durchführung von kostenlosen Beratungsgesprächen von neuen Interessenten

• Unterstützung des Strategieberaters bei seinen operativen Tätigkeiten

• Projektmanagement-Assistenz zur Unterstützung des Projekteams

• Proaktive Pflege von Bestandskundenn

• Besuch relevanter Fachveranstaltungen und Messen als Maßnahme zur Kundenbetreuung

Als etablierte Agentur liefern wir für unsere Kunden Top-Ergebnisse mit einem hohem Qualitätsstandard. Moderne Arbeitsplätze mit hochwertiger Ausstattung, Kaffee-Vollautomaten und Wasserspender in unseren Büros sowie eine angemessene Bezahlung sind für uns selbstverständlich. Wenn du an einer langfristigen Tätigkeit in einem professionellen Umfeld mit strukturierten Aufgaben interessiert bist, dann bist du bei uns richtig.

Die Einarbeitungsphase als Kundenberater/in dauert in der Regel 2-3 Monate.

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung: 3.250 Euro pro Monat (brutto)

• Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren vorhanden

• Sicherer Arbeitsplatz und Planungssicherheit: Wir suchen Menschen, die langfristig mit uns zusammenarbeiten. Ziel jeder Einstellung ist die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. 

• Professionelle Arbeitsatmosphäre: In unserem Bereich ist ein gutes Umfeld wichtig. Denn nur wer gut drauf ist, kann andere begeistern. Der Umgang in unserem Team ist sehr kollegial.

• Karrierechancen: Unsere Agentur bietet seit 15 Jahren vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir werden in den nächsten Jahren weiter wachsen und suchen Teammitglieder, die mit uns an einem Strang ziehen und gefördert werden wollen.

• Gute Verkehrsanbindung und top Lage: Das Büro ist gut mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. In der unmittelbaren Umgebung gibt es umfangreiche Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, sowie kostenfreie Parkplätze.

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein ausgeprägter Sinn für Genauigkeit und Präzision

• Organisationstalent, kombiniert mit einer lösungsorientierten und selbstständigen Arbeitsweise

• Fähigkeit, sich an bestehende und strukturierte Prozesse zu halten

• Hohe Disziplin und schnelle Auffassungsgabe

• Guter Umgang mit Leistungsdruck

• Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch

• Englisch, verhandlungssicher (C2-Niveau)

• Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich

• Vorkenntnisse in unserer Branche sind nicht notwendig

• Dein Wohnort liegt im Umkreis von ca. 30 km um den Rhein-Kreis-Neuss